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Q:一、 工程報價合不合理一般的客戶怎麼去判別?
A:報價低就一定能夠節省客戶的開銷嗎?一般的捉漏或房屋修繕的工程報價中不外乎將整個工程進行步驟詳細的施工工法於單據中描述說明外，另加由工程中所使用的材料部份、工程難易度、施工的工作天數、後續保固風險的評估、最後的廢棄物處理所加總的一合理費用；套句俗話說羊毛出在羊身上，無論是何間廠商，選擇一間有經營歷史且為公司制度的廠家，其對於工程後續的售後服務部份對於客戶均會比較有保障的。
Q:二、 選擇有營業登記及長久經營歷史工程公司之好處為何?
A:健全的工程公司單位均是由一些信譽良好的固定老施工班底，其間不論是工程自身的配合協調上、工作經驗上會有非長常大的幫助，並於公司內部均有充足提供客戶所參考實際的工程案件，後續的售後服務也比較有保障，目前坊間有一大堆一人公司，就單一人所處理數十種工作，其專業度就值得大家懷疑，一接續到工程業務時就調度幾個臨時工湊腳，不只經驗不足，糟糕的是可能又導致於造成反效果，更不用說售後服務的部份了，得不償失。
Q:三、 如何去保障消費者自身的消費權利?
A:一般的工程公司均會在於工程竣工完成後，予以開立保固書以做事後的售後服務保證，近期访間也有許多不肖業者，為了搶工程強調十年保固，一旦發生問題後不但連電話都換了，要不然就是遲遲拖延不來，讓人非常頭痛；再此也特別提醒一般的消費大眾，秉持著一分錢一分貨的合理對等交易，選擇經營長久及信譽、口碑良好的公司才是良好之策，畢竟住宅修繕乃是我們生活當中持續會接觸到的問題。
Q: 四、 何謂PU防水？
A:PU的英文化學名稱為Polyurethane，中文上我們俗稱聚氨酯，目前台灣一般經常將它使用在於大樓住宅頂樓防水工事中，而顏色又分為多種，大多以綠色為多人使用，此種材料是一不錯的防水材料，國內外均有多加廠商製造生產。
Q:五、 市面上眾多防水產品均介紹可DIY施工法，防水適合自行DIY嗎？
A:市面上目前眾多產品於材料上均會附上施作說明書，採購現場甚至都會有專人教導如何使用該項產品，若有事先選購好優良的防水產品及評估過現場環境問題，自行DIY並非不可以；但在此也要強調，並非所有的防水材料對於各個不同漏水現況均適合，針對現場環境或許多少調配上比例不同的調整是需靠有經驗的師傅來處理，若DIY處裡不當的話，反倒增加不少日後修繕的修改問題，建議在進行DIY開始前，多加了解產品的適用性及現場環境的評估，才不致導致功虧一匱而無效益，畢竟水是有孔就滲流的特性。
Q:六、 市面上怎麼常常聽到做了PU防水工事後，但下雨天還是漏水的消息呢？
A: PU施工防水會導致後續雨天驗收的失敗大體上可歸就於下列幾點問題：
- 施作前的底層仍有水氣尚未完全乾燥。
PU乃屬油性的防水材料，一般在整地後施工前均會確認施作部份是否確實乾燥，若於施作部位未真正確實乾燥而予以施作後，在於施作面表層水氣經由日後的曝曬將間接轉換成水蒸氣，水蒸氣將剝離表層PU，防水層產生猶如氣球般一粒粒氣泡於PU表面，破壞掉理想的防水功能。
- 施作前的底層也未完全清潔乾淨。
PU施作前首重表層的清潔度，若於表層塗抹前泥作便已剝離、龜裂、粉塵過多等因素，均是造成日後PU失敗的主因。
- 施工師傅施作經驗上的不足。
防水施作的原理乃是做到滴水不漏的特性，哪些部位須再數次補強結構，哪些部位須再加強抗拉力特性均是經驗豐富師傅應知道的專業，而非上上課，看看資料及工法便可了解。
- 施工前材料上的優劣先行條件就不足。
访間由於市場上的材料價格競爭，導致材料場商為了結省成本而將產品分等級銷售，不知情的客戶而仍延用，致使施工後的防水失敗。
- 施作厚度品質不定的問題。
同樣一棟建築物就會有受風面、積水區、立面、易龜裂等不同區塊，相對施工工法上也須跟著有所不一樣才行，防水施作厚度不足、立面黏性不佳、易龜裂處未施作補強材質等，均是造成日後防水失敗的原因。
- 後續防護上環境影響的問題。
任何的一件PU防水產品均有它的使用年限及壽命，如何施作到建築物不漏水又能加強產品防護上壽命的延長才是施作上的專業；猶如若處於烈日下曝曬是否須再加強紫外線的防護及隔熱效果，均是工程上仍須注意的事項。
Q:九、 每當下雨後住家的窗框週遭就開使漏水，不曉得原因為何？又要如何解決呢？
A: 窗框的漏水問題於目前台灣住宅漏水修繕上仍處於居高不下的一個頻率，於每二戶便會有一戶一遇下雨便會發生；而窗框滲水的原因規納於下二點：
- 窗框週遭的外側牆面於先前外牆施工上就未做妥防水的防護，或施作上的不完全而有所瑕疵，導致於因日後的大雨藉由窗框而滲水進入到屋內，但此一狀況一般住戶除非在於房屋興建時便有所參與，否則也均無從了解起，均待外牆重新的防水防護而予以加以彌補。
- 窗框建造設立時的崁縫是否完全很重要，其中若縫隙越大，相對的造成日後滲水的情形就越嚴重，以致於現階段新建造的房屋均於此方面做了許多加強的部份，其中也包括加上防水補強網的施作；至於已建造完成部份之窗框於週遭則使用高壓灌注的方式補救，注入一些較不具收縮性質的彈性水泥或低收縮性質的發泡材料予以克服。
PS：須注意！並非單純於窗框外側牆塗上些許防水劑便可達到防水效果，若無確切了解漏水之原理，不但徒勞無功更會影響到建築物外牆牆面整體的美觀。
Q:十一、 壁癌和漏水有甚麼關係？
A: 一般會產生壁癌如上題中均已完全說明壁癌的由來，而壁癌最主要來自於漏水所引來的水氣；漏水分為管路部份的問題及防水部份的問題，若由管路所導致漏水的話，一般漏水量均是非常的可觀，而防水問題所產生的漏水就比較緩慢；但以上二者漏水問題經長時間沒處理相對而來的就是過多的水氣，由此產生了壁癌現象，反過來說，若欲處理壁癌的話一定要先阻斷壁癌會產生的水氣根源，否則舊有壁癌處理沒多久新的壁癌就又長出來了，如此反覆衍生，所以市面上常常聽到壁癌處理一坪多少費用，其實，並也是治標不治本的方式，倒不如確切的找出導致壁癌問題根源再加以根治才是最實際的捉漏做法。
Q:十四、 房屋漏水是否可自行先做初步的檢測來確定漏水的原因？
A: 要分辨漏水是由管路漏水或房屋結構體漏水很簡單，在平時若未下雨就已經在滴水了，則管路漏水的機率就很高；若因遇到下雨天才會有漏水的情形，則屬於建築物結構體防水的防護問題機率就很高。
Q:十六、 對於房屋修繕的事宜我大都一竅不通，房屋若有問題請問我要怎麼找尋協助處理呢？
A: 市面上對於房屋修繕的廠家有很多，而住宅修繕是和我們生活上惜惜相關的，對於房屋的種種修繕事宜，除了平常親朋好友口碑介紹外，其餘不外乎就是廣告上的宣傳效果了，房屋修繕零零種種也大都注重在後續的售後服務本身，在此建議您多看看多比較，價位低也要低得有保障，最近市面上也有個人服務單位，但其專業度及後續的售後服務均須審慎評估。
Q: 十七、 房屋修繕時常常看到工人在砌磚，請問砌磚有無高度的限制？磚與磚之間要怎樣處理才會使牆面更穩固？
A: 一般而言，房屋結構可分為二種：一為RC結構，一為磚造結構。而RC結構也就是我們常說的綁鋼筋後再釘板模，最後再灌漿(混凝土)的施工方式；砌磚牆大都用於室內隔間牆牆面施作，若以四寸厚的磚牆通常不超過3米高，八寸厚的磚牆不超過4米2為主，在同一天內砌牆的高度不可超過150公分，以確保磚牆的安全性；若不能於一天內完工，則預留磚與磚之間的接合性必須是採階梯式的來施工，對於往後的受力面會比較大之外，磚與磚之間的物理結合性也會比較好；不管用何種方式，除了上述外磚與磚亦須層層泥漿握合充實以確保彼此間的穩固性。
Q:十八、 我的房屋要翻修(或整建)，怎麼去評估所須工程款費用？
A: 一般曾經接到客戶們的來電，詢問自己住家要做內部的整修工事，想要請公司做個初步的報價評估；其實，對於房屋修繕、房屋翻修、房屋整建部份，建議最好由公司派遣專業的設計工程人員先前去勘察較為妥當，是否於工程施作時亦又會牽涉到其它部份；如此，所報價出來的數值金額也較為準確，工程施作步驟當中或多或少會有些許客戶所未顧及到的部份，於勘察時便也可提供客戶一些好的建議；畢竟，公司所提供的此項服務是免費的，客戶們均可善加利用。
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